ПРИЗНАКИ ВОЗМОЖНОГО ЗАВЕРШЕНИЯ СДЕЛКИ
1) Покупатель обнаруживает новые преимущества, которые сулит ему сотрудничество с компанией, и сообщает о них продавцу.
2) Покупатель вслух размышляет, как лучше разместить новое приобретение в своей квартире. Находит свои доводы в пользу покупки, отмечает, как выгодна она будет всей семье.
3) Прямые вопросы о сроках поставки свидетельствуют о том, что покупатель уже представляет себя владельцем этой кухни.
4) Обратите внимание на жесты покупателя. Утвердительное кивание головой, улыбки говорят о его заинтересованности.
5) Одобрительные высказывания типа: «Я тоже в этом убежден» или «Вы совершенно правы» сигнализируют о его готовности заключить договор.
6) Детальные вопросы обо всем (сроки, сервис) подтверждают интерес.
7) Если покупатель внимательно выслушивает информацию и не противится Вашему участию в принятии решения – это тоже признак того, что сделка может состояться.
Ваша цель – распознать эти признаки, умело воспользоваться ими во время переговоров и на их основе предложить завершение сделки.
Вы не можете придумать,