План на месяц
На выходные вами был посещен кинотеатр или студия в Москве, либо еще какое-либо развлекательное учреждение, и вы хорошо отдохнули. Теперь понедельник, пора выходить на работу. Работая супервайзером, вы должны в конце каждого месяца составлять план работы на месяц предстоящий. Что нужно планировать в данном документе? Сюда необходимо включить офисные дни, аудиты, полевые оценки, полевые сопровождения, работа с клиентами. Что же означают все эти слова? Офисный день – это день проводимый супервайзером в офисе для решения всех офисных дел (отчетность, планирование, дебиторская задолженность и так далее). Аудит – это выезд супервайзера в «поля», без торгового представителя, с целью проверки территории и контроля текущей ситуации. Полевая оценка – это оценка выполнения торговым представителем, поставленных перед ним задач. Полевое сопровождение – это сопровождения агента в полях, с целью обучения и проверки профессиональности торгового представителя. Работа с клиентами намечается для решения каких-либо вопросов (вход в сеть, дебиторская задолженность и тому подобное). И нужно составлять месячный план работы как можно грамотнее, чтобы по максимуму не отклоняться от запланированного, так, чтобы, выходя в этот понедельник на работу вы знали, что у вас в плане офисный день и фактически будет также офисный день.